Klacht: zeggen dat gereapreerd is en er is niets aangedaan

zonjee op 07 januari 2017 over Panasonic in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Panasonic
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 januari 2017

Ronald Zonjee heeft zijn radio ter reparatie gestuurd naar CE Repair, omdat het aan- en uitknopje niet goed functioneerde en de volumeknop loszat. Na de reparatie bleek dat er niets aan de problemen was gedaan, ondanks een betaling van 82 euro. Bij een andere reparateur in Amstelveen werd bevestigd dat er geen reparaties waren uitgevoerd.

Mijn Klacht:

goedenmorgen,

ik had me radio verzonden voor reparatie bij jullie afdeling van ce reapair.
het uit en aan knopje reageerde vaak niet en de vollume knop zat los. nou is er geen onderdeel voor volume knop vast te zetten. dus zouden ze lijmen. en het uit en aan knopje van radio zou ook weer volledig hersteld zijn.

nu heb dus gewoon zelfde euvel en vollume knop zit gewoon los en kijk je of ze er wat aan gedaan hadden antwoord is nee.

ik moest 82 euro betalen voor iets ze niet gerepareerd hadden. ze hadden gene submover zo konden ze niet testen. maar erbij zeiden ze de euvel moet volledig hersteld zijn,

voel me zwaar opgelicht door ce repair.

nu heb ik het aparaat in amstelveen gebracht en die zeiden ook al nee hoor er is niets mee gedaan.

ronald zonjee

gaat ce repair zo om met de klanten van Panasonic serieus schofterig.

Gewenste Oplossing:

me 82 euro terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Panasonic

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Panasonic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM