Klacht: pan ingebrand (inductionplaat

1997 op 12 januari 2017 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Tefal
Status Open
Datum 12 januari 2017

Een consument heeft op 12 januari 2017 een Tefal inductiepan gekocht bij Blokker in Dongen. Na het volgen van de gebruiksaanwijzing en het koken, ontdekte de consument dat de pan was ingebrand op de inductiekookplaat, die pas drie weken oud is. De consument vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren en wat er aan gedaan kan worden.

Mijn Klacht:

Vandaag 12-1-2017 Tefal pan gekocht(indction pan) bij de Blokker in Dongen,thuis gekomen,meteen de aanwijzingen op de verpakking gedaan, en ben gaan koken, naar het koken de induction plaat schoonmaken,maar met grote schrik de pan is er in gebrand( induction kookplaat is pas 3 weken oud(Siemens induction kookplaat dus geen rommel) Hoe kan dit en wat gaan we hier aan doen???

Gewenste Oplossing:

mijn kookplaat is pas 3 weken oud, dus wat gaan we hier aan doen?
baal hier flink van,en dan heb ik zachtjes uit gedrukt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM