Klacht: werken niet naar behoeven

geelhoed op 02 december 2015 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 2 december 2015

Een klant heeft een maandbox Pampers Active Dry aangeschaft via bol.com, maar is ontevreden over de kwaliteit. De luier blijkt niet goed te functioneren, waardoor het kind zowel 's nachts als overdag doorlekt na korte gebruiksperiodes.

Mijn Klacht:

geachte heer / mevrouw.
ik heb een maandbox gekocht van pampers active dry bij bol.com en ben er niet tevreden over want me zoon komt de nacht nat door en zelfs overdag kan hij de luier max 2.5 uur aan anders lekt hij weer door.
met vriendelijke gr michel geelhoed

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat we dit kunnen oplossen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM