Klacht: Problemen met geld terug actie van Pampers

klagerf1e64e96 op 11 juli 2026 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 11 juli 2026

Een consument heeft problemen ondervonden bij het indienen van een aanvraag voor de geld terug actie van Pampers, na de aankoop van Pampers maat 4 en maat 2. Ondanks het uploaden van de benodigde foto’s, kan de consument niet verder met het invullen van de vereiste informatie, wat leidt tot frustratie over de situatie en de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs deelgenomen aan de geld terug actie van Pampers, waarbij ik Pampers maat 4 en maat 2 heb aangeschaft. Helaas kan ik mijn aanvraag niet indienen, omdat ik vastloop bij het invullen van de vereiste informatie. Na het uploaden van de foto’s kan ik niet verder met de vragen en kan ik mijn aanvraag niet verzenden. Dit is zeer teleurstellend, vooral gezien de reclame die ze maken. Ik vind dat Pampers deze problemen moet oplossen, aangezien het hun actie betreft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Pampers om dit probleem op te lossen, zodat ik mijn aanvraag voor de geld terug actie kan indienen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Pampers

Reactie van de melder van de klacht klagerf1e64e96

2 maanden geleden - Ze stuurde een voorbeeld brief,dat je de algemene voorwaarden moest aankruisen,en dan op verzenden moest drukken,maar dat lukt dus niet,dit is geen reklame,maar ergenis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM