Fleur Mulder op 31 januari 2017 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een klacht ingediend over de vernieuwde Pampers luiers maat 6, die volgens hem te hard en plastic aanvoelen. Zijn 2,5-jarige zoontje ervaart uitslag en jeuk op zijn rug door de luier, en de plakstrips zouden snel stukgaan.
Goedemorgen,
Bij deze wil ik een klacht indienen over de vernieuwde luiers nr 6. Ze voelen te hard/te plastic aan voor mijn zoontje van 2.5. Hij krijgt er uitslag en veel jeuk van op zijn rug. (Waar de rand van de luier zit).
De plakstrips trek je ook nog steeds snel stuk.
Als de vernieuwde luiers met dezelfde kwaliteit iets zachter weer aanvoelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
