Klacht: Stuk hout met scherpe punt in luier

WDiender op 03 maart 2016 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 3 maart 2016

Een consument heeft een luier van Pampers ontvangen waarin een stuk hout met een scherpe punt was aangetroffen. Dit vormt een potentieel gevaar voor het kind, vooral wanneer het kan zitten, en de consument is bezorgd over de mogelijkheid dat er meer defecte luiers in het pak zitten.

Mijn Klacht:

Ik heb een luier waar een stuk hout in zat met scherpe punt! Als mijn kindje kon zitten was we een groot risico dat het door de luier in zijn huid Zou prikken!!! Ik schok ervan…. Nu moet ik elke luier gaan controleren, stel dat het een pak is met meerdere “foute” luiers… #ZeerOntevreden #gevaarlijk

Gewenste Oplossing:

Excuus en nieuw pak oid

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM