Klacht: Sluitstrip verkeerd gemaakt

Tbroring op 28 juni 2015 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 28 juni 2015

Een consument heeft gemeld dat bij één op de vijf luiers van maat 3 met plasindicator de plakstrip aan de rechterkant verkeerd is vervaardigd. Dit resulteert in een naar binnen gevouwen strip die losgetrokken moet worden, wat leidt tot scheuren en het weggooien van de ongebruikte luier.

Mijn Klacht:

Bij 1 op de 5 luiers -maat 3 met plasindicator- is de plakstrip aan de rechterkant niet goed gemaakt: hij is naar binnen gevouwen waardoor je hem los moet trekken van zijkant en deze dus scheurt en je de luier ongebruikt kunt weggooien.

Gewenste Oplossing:

Graag restitutie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM