user-1250579 op 17 februari 2016 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een klacht ingediend over een pak Pampers nummer 1, waarin twee luiers zaten waarvan er één een ontbrekende plakstrip had. De klant benadrukt dat dit probleem, gezien de hoge prijs van het product, niet genegeerd kan worden.
Geachte heer / mevrouw,
Ik heb een pak pampers numer 1 nou haal ik er uit 1 pak al 2 pampers uit waarbij 1 van de 2 plakstrippen ontbreekt. En aangezien ze al vrij prijzig zijn. Kan ik dit niet zomaar negeren.
Met vriendelijke groet sharon jansen
Verder bevallen ze prima nooit geen door loop luiers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
