Klacht: Plakrand scheurt spontaan af.

Touran35 op 30 december 2014 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 30 december 2014

Een klant van Pampers meldt dat de plakrand van maat 6 luiers spontaan afscheurt tijdens het omdoen. Dit probleem doet zich meerdere keren per dag voor, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte Pampers,
Wij gebruiken nu al jaren jullie merk, waren altijd zeer tevreden, tot nu. Het valt ons sinds een aantal weken op dat als je de luier omdoet maat 6 dat dan de plak rand afscheurt dit werkt zeer frustrerend het gebeurt niet 1 keer per dag maar meerdere keren per dag.
Ik hoop dat jullie hier een oplossing in kunnen vinden.
Want dit werkt gewoon echt niet.
Hoop snel wat van jullie te horen.
M.v.g.
R. Nijboer

Gewenste Oplossing:

Dat het probleem wordt opgelost, dan is iedereen blij en natuurlijk de kindjes.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM