Klacht: Plakkers kappot bij omdoen

Charon1990 op 21 augustus 2017 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 21 augustus 2017

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de plakstrips van Pampers maat 5 baby dry, waarbij deze bij het omdoen van de luiers loskomen. Na minstens acht keer dezelfde ervaring te hebben gehad, uit de klant zijn onvrede over de kwaliteit en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik ben altijd zeer tevreden over pampers. Maar deze keer niet. Ik heb een nieuw pak open gemaakt maat 5 baby dry jumbo pack. En heb bij minstens 8 luijers gehad dat ik ze om aan het doen was en als ik ze dicht wou plakken zeg maar er de plakstrip vanaf trok. Eerste en tweede keer dacht ik oke kan.. maar na minstens 8 keer vond ik het wel welletjes. Ze zijn duur genoeg. Hoop dat jullie iets voor ons kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zo'n zelfde jumbopack toegestuurd krijgen. Of in ieder geval een vergoeding.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM