Klacht: pampers met magical pods

nathalie buntinx op 23 januari 2017 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 23 januari 2017

Een tevreden gebruiker van Pampers heeft problemen ervaren met de nachtluiers die zijn voorzien van de 'magical pods'. Haar zoontje van 1,5 jaar en ook het zoontje van haar zus zijn elke ochtend nat, wat leidt tot het overwegen van een overstap naar een ander merk. Ze vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste,

Eerst wil ik vooral zeggen dat ik altijd zeer tevreden ben geweest van de luiers van het merk pampers. Sinds enige tijd zijn de luiers, vooral de nachtluiers, met de magical pods ter beschikking. Overdag is er geen probleem. Maar met deze luiers ligt mijn zoontje van ondertussen 1,5 jaar iedere ochtend nat. Zowel zijn pyjama als slaapzak zijn echt nat van de urine omdat de luiers onvoldoende absorberen. Ook mijn zus haar zoontje is enkele maanden jonger en heeft hetzelfde probleem sinds ze de nachtluiers met de magical pods gebruikt.

Is er een mogelijkheid om dit probleem aan te pakken? Zonet zijn we genoodzaakt naar een ander merk over te gaan.

Met vriendelijke groeten,

Nathalie

Gewenste Oplossing:

We hopen dat de vorige nachtluiers terug op de markt komen. Deze waren zeer goed en absorberen goed de urine.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM