Een consument heeft een voorraad Pampers dry luiers aangeschaft voor haar kind, maar ervaart dat deze luiers 's nachts niet goed absorberen. Hierdoor wordt haar kind vroeg wakker van de doorweekte luiers, wat de consument teleurstelt gezien de prijs en de reclame van het product. Ze is niet van plan om in de toekomst nog Pampers luiers aan te schaffen.
Ik heb een tijdje geleden een hele voorraad Pampers dry besteld voor mijn kleine meid, ik gebruik deze vooral snachts maar ze wordt iedere ochtend erg vroeg wakker van de natte luier. Deze zijn dan zo doorweekt,nog erger dan een kruidvat eigen merk luier, ik vind dit niet kunnen voor de prijs en de recames die je altijd ziet. Ik ben niet van plan om nog meer luiers aan te schaffen van Pampers.
compensatie en een reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
