GerdienG op 13 maart 2017 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft onvrede geuit over de kwaliteit van de Baby Dry luiers van Pampers, die niet voldoen aan de verwachtingen. De klant ervaart dat het product niet goed absorbeert, waardoor het kind zowel 's nachts als overdag regelmatig nat en vies is. Dit heeft geleid tot het weggooien van twee voordeelpakken luiers.
Hallo,
Normaal gebruik ik voor mijn zoontje active fit van pampers 4+. Nu was er een aanbieding van de baby dry, 12uur droog. Ik dacht laat ik het eens proberen. Nou elke nacht is mijn zoontje nat en vies van ontlasting. Ook op de dag is hij regelmatig nat. Ik baal er erg van, want ik kan nu 2 voordeelpakken weggooien omdat ik er echt niet over te spreken ben.
Graag zou ik 2 voordeelpakken van active fit 4+ ontvangen of anders mijn geld terug krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
