Klacht: Luiers

Serappp op 29 september 2020 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 29 september 2020

Een consument meldt dat het bovenste laagje van de Pampers-luiers aan de billen van zijn zoontje blijft plakken. Hierdoor moest hij de luier onder stromend water houden om het laagje te verwijderen, omdat het trekken eraan leidde tot huidirritatie.

Mijn Klacht:

Het bovenste laagje (netjesl) bleef aan de billen plakken van mijn zoontje. Ik moest het echt onder stromend kraan houden zodat het ervan zelf afviel. Ervan af trekken was geen optie zijn velletje ging mee.

Gewenste Oplossing:

Ik heb 3 pakken van nummer 1 en 2. Pure en premium collection gekocht omdat ik in de eerste 2 weken toch tevreden was, zou dit terug willen opsturen en het bedrag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM