Yasmijn89 op 11 september 2015 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een gebruiker van Pampers heeft een probleem ervaren met een kapotte luier, waarbij de inhoud eruit kwam en in de slaapzak van het kind terechtkwam. De klager is bezorgd dat het kind de inhoud had kunnen innemen als hij erbij had gekund. Ondanks deze ervaring blijft de klager doorgaans tevreden over het merk.
Ik gebruik altijd pampers omdat deze veel beter zijn dan andere merken.
Alleen Vanochtend schrok ik toen ik zijn slaapzak open deed, de inhoud van de luier het gelige spul lag in zijn slaapzak. Gelukkig kon hij er niet bij anders had hij het zeker in zijn mond gestopt hebben!
Ik wil graag dat pampers hier kennis van heeft zodat ze er rekening mee kunnen houden.
En dat dit niet meer gebeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
