Een klant meldt dat het lipje van de Pampers in maat 4 dagelijks afbreekt, waardoor de luiers niet meer bruikbaar zijn. Ondanks eerdere tevredenheid over het product, is deze ervaring teleurstellend voor de gebruiker.
Mijn dochtertje is 8 maanden en gebruik van begin af aan pampers. Nou zit ze in maatje 4 en het gebeurt me wel elke dag dat rechts een lipje af scheurt. dan kan ik de pampers dus niet meer gebruiken. Was altijd positief over pampers maar nu !
dat mijn klacht opgenomen word. en een reactie krijg. en misschien korting ofzo.
kost me zo veel geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
