Ape op 18 januari 2019 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant ervaart problemen met de Pampers Baby-Dry maat 6, die volgens de verpakking tot 12 uur bescherming zou bieden. In plaats daarvan lekt de luier zo ernstig dat het kind en bed meerdere keren per nacht verschoond moeten worden. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Helaas lekt de speciale pampers baby-dry maat 6 super door. Het zou 12uur mee moeten gaan maar al 3 dagen een kind én bed midden in de nacht (vroeg in de nacht) moeten verschonen. Niet een beetje door maar echt nat, nat. Hoe is dit mogelijk?
Controlle op de pampers.
Geldrestitutie of een ander voorstel.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
