Jessica1412 op 17 februari 2016 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een klacht ingediend over de premium protection luiers van Pampers. Ondanks het gebruik van de juiste maat, heeft de klant ervaren dat de luiers niet goed functioneren, wat heeft geleid tot meerdere doorlekproblemen. De klant hoopt dat het bedrijf deze kwestie kan onderzoeken.
Geachte heer mevrouw,
Helaas heb ik een klacht over de premium protection. De luier zat nog amper wat in en toch is mijn dochter nu al zo’n drie keer doorgelekt. Ik snap niet waar het aan ligt want heb sowieso de juiste maat. Wilde dit even melden hoop dat jullie er wat mee kunnen
Met vriendelijke groet
Jessica Hempel
Ben erg blij met de billen doekjes lekker fris en dik
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
