Klacht: Kwaliteit product

Imke Lauwen op 21 oktober 2021 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een klant heeft jarenlang tevreden Pampers gebruikt voor zijn oudste zoon, maar ondervindt nu problemen met de nieuwe Pampers Night Pants. Ondanks het gebruik van deze luiers lekt zijn zoon elke nacht door, vaak al binnen 3 tot 4 uur na het aandoen.

Mijn Klacht:

Wij gebruiken al jaren pampers voor onze oudste zoon. In de nacht droeg hij de baby dry nappy pants altijd. Regelmatig lekt mijn zoon in de nacht door (laatste schone luier rond 23.00 uur).

Nou zag ik recent een ander type pampers, namelijk de Pampers Night Pants. Dat klonk goed dus wij hebben daar een grote maandbox van besteld. Helaas valt het heel erg tegen, nu lekt mijn zoon elke nacht door en dat al binnen 3 a 4 uur na het aandoen van de luier.

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM