Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik ben de moeder van een 14 maanden oud jongetje. Vanaf zijn geboorte gebruiken wij de Pampers Baby-Dry-luiers en wij waren tot nu toe over dit product helemaal tevreden.
Al een paar weken kunnen wij niet meer de hetzelfde Baby-Dry-luiers maat 4 vinden. De verkrijgbare producten van dit soort komen in een nieuwe verpakking en ze hebben een slechte kwaliteit.
De luiers doorleken naar bijna elke gebruik en de absorberende materiaal eruit komt. Al meer keer ’s nachts moest ik mijn kleintje wakker maken , want zijn kleding en het matras is helemaal nat geworden.
Ik vind het erg vervelend.
Wij probeerden overall de oude variante te zoeken, zo nu op ons voorrad 468 (2 maandboxen+1 jumbo pak) slechte luiers liggen. Die kunnen wij niet gebruiken.
Na 14 maanden werden wij gedwongen opzoek naar een andere fabrikant.
Met vriendelijke groeten,
Emese Deak
Gewenste Oplossing:
Wij verzoeken u rekening te houden met het ongemak. Wij willen graag 300 nieuwe versie Pampers Baby-Dry-luiers maat 4 voor de oude versie ruilen.
