Sjaan85 op 01 maart 2019 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een ouder meldt dat hun kindje meerdere keren nat in bed is aangetroffen, ondanks het gebruik van de juiste maat 5 van Pampers. De ouder vraagt zich af of het mogelijk is om nieuwe producten te ontvangen of een terugbetaling te krijgen.
Goedendag,
Helaas trof ik mijn kindje tot 3x toe nat in bed! Ik heb de goede maat 5!
Kan ik eventueel nieuwe krijgen of geld terug?
Met vriendelijke groet,
Shanna Roos-klaassen
Als mijn kindje droog wakker word!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
