Klacht: Hard stuk in de luier

MamaMaantj op 17 mei 2016 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 17 mei 2016

Een consument ontdekte een hard stuk in een maat drie luier van Pampers, die zij via een luiertaart had ontvangen. Dit voorwerp bevond zich aan de voorkant van de luier, wat aanleiding gaf tot bezorgdheid over de veiligheid voor haar kind. De consument vraagt zich af wat ze nu moet doen.

Mijn Klacht:

Hallo, ik wou vanmorgen een luier van maat drie bij me zoontje om doen wat we via een luiertaart hebben gekregen. Dus toen ik de flappen open wou doen vernam ik op het voor stuk ( wat dus voor bij het geslacht zit ) een hard stuk binnenin de luier dit is dan tijdens de productie er in gekomen , heb geen idee wat het is maar durf het niet bij me zoontje om te doen. Wat moet ik nu doen???

Gewenste Oplossing:

Met een toepasselijke oplossing zou ik zeer te vrede zijn. Ben benieuwd hoe Pampers me tegemoet komt..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM