Klacht: doorlekken van de luier

mickey37 op 11 april 2016 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 11 april 2016

Een ouder meldt dat de nachtluiers van Pampers onvoldoende absorberen, waardoor haar zoon van vier jaar 's nachts doorlekt. Ondanks het proberen van verschillende maten en merken, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot extra belasting voor zowel het kind als de ouder. De ouder vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Mijn zoon is ruim 4 jaar oud. Overdag is hij volledig zindelijk. Maar de nachten zijn lastig. De luiers ondersteunen onvoldoende. Tegen 22.30h is hij helemaal nat. Minder drinken voor het slapen gaan en extra laten plassen helpt niet. Ondertussen hebben we alle nachtluiers en in verschillende maten geprobeerd. Heeft u hier een oplossing voor. We laten hem nu rond 22.00h nog een keer op het toilet plassen maar ik vind het nogal wat om hem te moeten wakker maken hiervoor en over de fysieke belasting/tillen nog maar te zwijgen. Graag hoor ik van u.
Vr groet Marijke uit Driebergen

Gewenste Oplossing:

Als de luier comfortabel en voldoende absorptie heeft. De luier moet voldoende ondersteuning bieden gedurende de nacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM