Klacht: Doorlekken megical pods

A. Basten op 30 juni 2017 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 30 juni 2017

Een klant heeft klachten over de Pampers Baby Dry met megical pods, die niet voldoen aan de verwachtingen qua droogheid en comfort. Na korte tijd is de luier al doorgelekt, waardoor de klant veel meer luiers per dag moet gebruiken dan voorheen. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het pak luiers niet geruild kan worden omdat het geopend is.

Mijn Klacht:

Vanaf de geboorte van onze dochter in september hebben wij nooit andere ljiers gebruikt dan Pampers. Dit voor de droogheid en comfort. Nu heb ik pampers baby dry met de megical pods gekocht en al na euim 1.5u moet ik de luier vervangen omdat haar romper vochtig aanvoelt. Bij voorgaande soorten had ik voldoende aan 1 luier per voeding. Dus 5 per dag. Nu vliegen de luiers erdoorheen. Ik kan ze echter niet ruilen omdat het pak open is. Kunt u mij op een andere manier tegemoedkomen?

Gewenste Oplossing:

Als ik het product kan ruilen in de winkel ondanks deze reeds open ia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM