Klacht: doorlekken

Marije Elisabeth op 01 december 2015 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 1 december 2015

Een consument heeft problemen ervaren met de baby dry nights luiers van Pampers, omdat haar dochter regelmatig doorlekt, zelfs na het proberen van verschillende maten. Ondanks de beloofde 12 uur droogheid, was de klant teleurgesteld over de prestaties van deze luiers. Ze heeft inmiddels overgestapt op de activefit luiers, die tot nu toe beter bevallen.

Mijn Klacht:

Omdat mijn dochter doorlekt snachts ben ik over gestapt op de activefit luiers van pampers. Wel na eerst baby dry nights te hebben geprobeerd in haar eigen maat en vervolgens in maat 5. Beide bleef zij mee doorlekken ook tijdens haar middagslaapje gebeurde dit regelmatig.

Voor een luier die 12 uur droogheid belooft valt me dit tegen. De activefit bevalt tot dusver goed.

vr groet,

Marije Duijts

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de 2 andere pakken die ik in de baby dry uitvoering heb gekocht krijg vergoedt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM