Klacht: Doorlekken

Mama02 op 22 december 2019 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 22 december 2019

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het doorlekken van Pampers luiers, zowel in maat 5 als maat 6. Ondanks het gebruik van een grotere maat blijft de buitenkant van de luier vochtig, wat leidt tot natte kleding voor haar zoontje. De klant overweegt nu om over te stappen naar een ander merk vanwege haar teleurstelling in de Pampers luiers.

Mijn Klacht:

Gebruik al pampers vanaf de goboorte van mijn zoontje vanaf maat 5 baby dry nappy pants lekt mijn zoontje iedere keer door zijn kleren. Daarom maatje groter gehaald maat 6 maar ook hier lekt hij door. De buitenkant van de luier wordt helemaal vochtig waardoor zijn romper en broek meerdere malen per dag nat wordt. Ik heb nog 3 jumbo pakken maatje 6 pants liggen. Maar denk sterk om over te stappen naar ander luiers want ik ben enorm teleurgesteld in pampers luiers.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de 3 jumbo pakken willen retourneren en mijn geld terug willen of ruilen voor de premium protection pants.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pampers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pampers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mama02
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM