Klacht: Doorlekken

suzannedelange1 op 10 maart 2017 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pampers
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een klant ervaart herhaaldelijk doorlekproblemen met Pampers luiers, waardoor haar dochter 's nachts of in de ochtend helemaal nat is. Ondanks de positieve verhalen over het merk, zijn de prestaties van zowel de gewone luiers als de broekjes teleurstellend, wat de klant doet overwegen om terug te schakelen naar een goedkoper merk.

Mijn Klacht:

Elke keer miden in de nacht of in de ochtend is het raak. Mijn dochter is helemaal nat. Wij zijn speciaal een aantal maanden geleden overgegaan op het merk pampers vanwege de goede verhalen. We hebben de gewone luiers van pampers en die broekjes. Helaas merken wij niks van die verhalen en zijn we geneigd om weer naar een goedkoper merk over te stappen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij tips kunnen geven hoe wij dit kunnen voorkomen, zodat wij minder hoeven te wassen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM