I. Hoogendijk op 08 februari 2018 over Pampers in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft klachten over de Baby Dry Pampers van Pampers, die volgens de verpakking 12 uur bescherming zouden bieden. Ondanks het gebruik van deze luiers voor haar 16 maanden oude dochter, vindt zij haar kind regelmatig nat en doorweekt aan in de ochtend, wat leidt tot vervuilde kleding en slaapzakken.
Voor mijn dochtertje ( 16 mnd) koop ik al maanden Baby Dry Pampers, waarop beloofd wordt dat zij 12 uur lang bescherming heeft en droog zal blijven. Dit is helaas niet het geval. Ik tref mijn dochter vaak ( 4 van de 7 dagen) in de ochtend nat en doorweekt aan. Haar romper, haar pyjama en slaapzak zitten onder de urine. Dit moet niet de bedoeling zijn.
Ik ben tevreden als ik een vergoeding krijg in de vorm van Pampers die wel werken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
