Mijn Klacht:
Reeds 2 maal heb ik een pakje van 27 sigaretten gekocht waar er maar 25 in bleken te zitten.
Gewenste Oplossing:
4 sigaretten.
juudje456 op 26 november 2012 over Pall Mall in de categorie Sigaretten
Een consument heeft twee keer een pakje Pall Mall sigaretten aangeschaft, waarbij telkens slechts 25 sigaretten in plaats van de verwachte 27 aanwezig waren. Deze ervaring heeft geleid tot onvrede over de productkwaliteit. De klacht is goedgekeurd.
Reeds 2 maal heb ik een pakje van 27 sigaretten gekocht waar er maar 25 in bleken te zitten.
4 sigaretten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM