Jeannette van Kriekingen op 09 februari 2022 over Pal Mundo in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Pal Mundo omdat het bedrijf weigert het geld van gekochte tickets uit 2020 terug te geven, ondanks de wettelijke verplichting daartoe. Daarnaast ontvangt de consument geen reactie op e-mails en berichten via sociale media.
Palmundo weigerd het geld van de gekochte tickets terug te geven van 2020.
Wettelijk zijn ze dit verplicht.
Op mail, facebook etc word er niet gereageerd.
Refund van de gekochte tickets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
