user-1275552 op 13 juni 2016 over Pal Mundo in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een bezoeker van het evenement georganiseerd door Pal Mundo heeft geklaagd dat de aangekondigde hoofd zanger niet optrad vanwege een annulering. Ondanks het retourneren van de tickets en de belofte van terugbetaling, heeft de bezoeker tot op heden geen geld ontvangen.
De hoofd zanger ( Carlos Vives), was geannuleerd, wij hebben de tickets teruggestuurd en zij beloofden het geld terug te storten. Maar tot op heiden hebben wij niets ontvangen. Ik hoop dat u hier iets aan kunt doen.
Met vriendelijke groet,
Diana P
Als mijn geld wordt terug gestuurd ben ik tevreden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
