Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketten door DHL. Mijn pakketjes worden afgeleverd bij een flat op De Wolput, maar niet op mijn adres. Hierdoor ontvang ik mijn pakketten niet. Wanneer ik contact opneem via de chatbot, word ik doorverwezen naar de verzender, wat niet helpt. Ik verzoek DHL om ervoor te zorgen dat de pakketten op de juiste adressen worden bezorgd. Dit geldt niet alleen voor mijn pakketten, maar pakketten uit allerlei straten in Vlijmen worden bij die flat neergelegd. En ook weer meegenomen door DHL…..
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DHL deze situatie oplost door de bezorging van mijn pakketten op het juiste adres te waarborgen.
