Chantal2009 op 21 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft enkele weken geleden een pakketje teruggestuurd, maar ontvangt nu betalingsverzoeken van Klarna voor een bedrag dat niet klopt. De klant verwacht dat bij het retourneren van een product de rekening vervalt en verzoekt om een oplossing voor de openstaande rekening.
ik heb enkele weken geleden mijn pakketje terug gestuurd. Nu krijg ik via klarna betaald verzoeken.
Er staat nu een bedrag open wat helemaal niet klopt. Ik mag aannemen dat als je wat terug stuurt de rekening niet hoeft te betalen!
Ik zou dit graag opgelost zien en dat de rekening die nu open staat weg gaat.
ik zou dit graag opgelost zien en dat de rekening die nu open staat weg gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
