Mijn Klacht:
Mijn tablet is na reparatie terug gestuurd en zou bezorgd worden door DHL. Deze zegt het pakket te hebben bezorgd, echter heb ik niets ontvangen en ik heb dus ook niet getekend voor ontvangst! In de dhl app staat wel een handtekening, maar niet de mijne. Mijn inziens is er dus sprake van valsheid in geschrifte.
Meerdere malen contact gezocht met zowel DHL als dr Mobile. Van beide kanten krijg ik te horen dat ze niets kunnen bekeken omdat het pakket bezorgd is. Wat dus niet het geval is!!
Ondertussen zijn we 4 weken verder en heb ik mijn tablet nog steeds niet terug en wordt er ook geen oplossing aangedragen. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
De kosten van mijn tablet vergoeden, zodat er een nieuwe aangeschaft kan worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
