Mijn Klacht:
Voor mijn dochter haar verjaardag op 26 oktober een kindertablet besteld, deze zou op de dag van haar verjaardag 27 oktober worden geleverd. Heel de dag op het pakket gewacht, waarop ik later in de avond een mail ontving over dat de bezorger het niet gered heeft om het pakket te bezorgen! Ik vond dit zeer teleurstellend voornamelijk omdat mijn dochter op haar verjaardag geen cadeau had! En ik voor bol.com heb gekozen met de gedachte gang het pakket de volgende dag in huis te hebben, en ook nog extra betaald te hebben om het in te pakken.
Gewenste Oplossing:
Een passende compensatie
