Mijn Klacht:
Ik heb een pakket verzonden naar Cecil, maar dit is verkeerd bezorgd. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen via de chat, krijg ik geen duidelijke antwoorden of oplossingen. De chatfunctie lijkt niet te begrijpen wat ik bedoel. Ik verzoek PostNL vriendelijk om het pakket, dat ik gisteren heb verzonden, vandaag weer bij mij terug te halen en ervoor te zorgen dat dit goed wordt opgepakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het verkeerd bezorgde pakket vandaag weer bij mij wordt teruggebracht en dat deze situatie naar behoren wordt opgelost.
