Mijn Klacht:
Goedenmorgen mevrouw/ mijnheer,
Op 30 april 2016 heb ik een pakketje ontvangen met 3 goederen erin 1 daarvan was kapot binnengekomen en 1 daarvan was de verkeerde kleur nou heb ik dus de volgende dag op 1 mei 2016 al het totale bedrag betaald, de kapotte en de verkeerde artikel heb ik op 2 mei teruggestuurd maar heb nog geen geld teruggekregen of een mail? Hoezo?
Ik zou heel blij zijn als ik een antwoord zou krijgen op mijn vraag heb best een tijdje gewacht is nu 15 mei.
Alvast bedankt,
Mvg,
Tugba guclu
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg van die artikelen of in plaats van de kapotte een goede en van die verkeerde kleur de goede kleur
