martens56 op 02 oktober 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
White Smily
Een klant van White Smily heeft een proefpakket besteld en betaald, maar ontving vervolgens een ongewenst pakket ter waarde van 59,95 euro, waarvan het bedrag zonder toestemming van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt om informatie over het retourneren van het pakket en het terugkrijgen van het geld.
ik heb een proefpakket besteld netjes gekregen en betaald niks aan de hand.
Maar nu sturen ze mij een pakket van 59,95 die ik niet besteld heb en schrijven dit bedrag van mijn rekening af .
Ik wil dit pakket NIET heb ik niet besteld.
Hoe kan ik dit terug sturen en waar heen toe sturen en mijn GELD TERUG.
Ik ben tevreden als ik het pakket terug kan sturen en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over White Smily
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over White Smily nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
