1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

1 jaar geleden - Goedemiddag Nugzar, Bedankt voor je bericht. Ten eerste mijn oprechte excuses dat de zending onbeheerd is achtergelaten in de portiek. Dit is uiteraard niet de bedoeling en al zeker niet dat het, zoals ik lees, een patroon is geworden. Heel goed dat je dit daarom bij ons aankaart. Voor deze zending heb ik direct een klacht hierover uitgezet richting de direct leidinggevende van de bezorger en deze zal dit oppakken met de bezorger in kwestie. Deze klacht heb ik geregistreerd onder casenummer 30355499. Betreft de eerdere klachten en het feit dat er tot op heden nog geen verbetering heeft opgetreden duik ik hier graag verder in voor je, want dit kan niet de bedoeling zijn. Mag ik daarom van jou de casenummers en/of het zendingsnummer per eerder ingediende klacht? Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Nikki E-care DHL E-commerce Nederland

1 jaar geleden - Ik heb in het verleden ook meerdere zendingsnummers doorgegeven waarbij het misging maar tot op heden geen oplossing!!!! Hierbij nog een aantal: 3SZR0006342017 CR394058380DE CO925110457DE CO925113135DE CM701981388DE 3SQLW1608755297 3SMPK17349931 3SZAL024254194 3SZAL024023865 3SNC224614156 3SHM00004435621 3SZAE000103354

1 jaar geleden - Goedemorgen, Bedankt voor je reactie. We gaan dit direct oppakken voor je. We gaan hier een dossier van maken. Casenummer: 29649128 Zodra wij een terugkoppeling hebben krijg je van ons bericht. Hopend je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Freek DHL eCommerce Klantenservice

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht