2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 jaren geleden - Bij deze wil ik dhl dringend vragen om (nogmaals) een onderzoek te starten/ het onderzoek te herstarten naar de bezorger van onze wijk. Ik en onze medewebewoners hebben al meerdere malen klachten bij dhl ingediend over de werkwijze van deze bezorger. Wij wonen in een complex. Voor nu zal ik mij alleen richten op de pakketten die bij ons terecht hoorden te komen. Wij kijken uit over een plein en de paaltjes waarachter de bezorgers hun bestelauto moeten plaatsen waarna ze een kleine 30 meter over het plein gaan alvorens bij de centrale voordeur komen. Wij zien de auto van dhl aankomen, de bezorger blijft zitten en even later krijgen wij een seintje dat we niet thuis waren en pakket dus niet afgeleverd kan worden. Dit vaak meerdere pogingen, hij heeft dan alleen een pakket voor ons. Als we geluk hebben komt de bezorger nogmaals en als hij meerdere pakketten voor ons complex heeft af te leveren komt hij dan wel. Pakket wordt anders teruggestuurd naar de verkoper met de mededeling dat wij na meerdere pogingen niet thuis waren of als de verkoper dit wil dan krijgen we een seintje om pakket elders af te laten leveren en dit doen we dan ook graag. We hebben ook wel gehad dat pakket na meerdere pogingen opeens wel afgeleverd kon worden maar dat deze dan was opengemaakt en met veel plakband weer was gesloten. Na openen bleek dat er een deel van de inhoud niet meer inzat. Dit hebben we gemeld bij de verkoper en deze was gelukkig zo vriendelijk om ons een geheel nieuw pakket toe te sturen. Ook hierbij weer het geluk (zo noem ik het maar) dat hij meerdere pakketten had af te leveren. Dus ja er is grote twijfel dat de bezorger pakketten achterhoud of open maakt en kijkt wat er in zit. DHL: kijk echt eens goed naar al onze klachten en eventueel die van onze medebewoners met in ieder geval de nummers 67 t/m 93. Uit meerdere reactie op trust.nl is duidelijk te lezen dat Meijero en dhl onder 1 hoedje werken. Infiltrant die dit soort pakketten achterover drukt. Zeer in en in triest dit.