Klacht: Pakket nooit geleverd

Grn1990 op 28 februari 2022 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2022

Een klant van Babydump BV meldt dat een bestelde buggy nooit is geleverd, ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar het bedrijf. De klant beschouwt dit als diefstal en voelt zich niet serieus genomen, aangezien Babydump aangeeft dat het probleem bij de klant ligt. Eerdere ervaringen met het bedrijf waren ook negatief, met kapotte of onvolledige leveringen.

Mijn Klacht:

Ik heb een buggy gebeld alleen deze is door babydump nooit geleverd. Ik heb hier erg vaak over gebeld omdat dit gewoon diefstal is van babydump of postnl en heb alle bewijs geleverd maar ze doen echt helemaal niks. Ze zeggen letterlijk dat het mijn eigen probleem is. Eerder een grote bestelling geplaatst en toen ook al veel problemen, snap zelf ook niet waarom ik teruggegaan ben. Alles kapot of half geleverd en nu helemaal niet geleverd. Altijd iemand aan de telefoon die niks kan.

Gewenste Oplossing:

Levering van mijn betaalde bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babydump BV over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Grn1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM