Klacht: Pakket nog steeds niet ontvangen, fout trackingsnummer

KatoK op 01 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 december 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 30 oktober een pakket verzonden gekregen, maar dit is nog steeds niet aangekomen. Daarnaast kan de klant het pakket niet traceren, omdat het trackingsnummer niet werkt via de aangegeven verzendmethoden.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakketje dat verzonden is op 30 oktober nog steeds niet ontvangen en ik kan het niet laten natrekken, noch via bulk air mail, noch via bpost.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag voor beide een trackingsnummer krijgen dat werkt, mijn pakketje in mn postbus vinden OF een mijn geld terugkrijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM