Mijn Klacht:
Ik heb duidelijk aangegeven, dat ik mijn pakket thuis afgeleverd wil krijgen. Toch heeft de postbode ook deze keer mijn pakket bij de pick up in Utrecht afgeleverd.
Waarom wordt mijn pakket niet nogmaals aangeboden of bij de buren afgeleverd?
Het is vaak onmogelijk om met mijn werktijden het pakket binnen een week op te halen en ik moet er ook nog flinke stuk voor rijden!
Gewenste Oplossing:
Het pakket bij de buren aanbieden of een pick up point in de buurt hebben met de openingstijden tot 20 uur ( niet zo ver moeten rijden).
