Klacht: Pakket niet ontvangen

Kundert op 23 februari 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 2402 bevestiging per e-mail gestuurd met een oplossing

Status Opgelost
Datum 23 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 januari een bestelling geplaatst en betaald bij light in THE box
Maar tot op heden niets ontvangen
Ze blijven maar zeggen dat als het er di niet is dan…. Gisteren weer van:als het er de 19e febr niet is dan….vergoeden wij je bestelling!?
Maar ik wil gewoon mijn pakket binnen krijgen
Toch niet normaal dar het zo lang duurt?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 februari 2015 om 14:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 2402 bevestiging per e-mail gestuurd met een oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)