Mijn Klacht:
DHL beweerd dat het pakket geleverd word op zaterdag 06-09-2024, is niet gebeurd.
Nu beweerd DHL al zes dagen dat het pakket 1 a 2 dagen vertraging heeft.
Na contact met hun chatbot en later een medewerker beweerd DHL dat ik bij de leverancier moet zijn,
terwijl zij toegeven dat het pakket bij hun bezorgd is. Ik voel mij erg in de maling genomen.
Altijd gezeur met DHL, en altijd de klacht door schuiven met u moet bij de leverancier zijn.
Als ik vertel dat ik door hun de zaterdag voor niets heb zitten wachten, word daar geen serieus en afwijkend antwoord opgegeven
Gewenste Oplossing:
Dat mijn pakket normaal geleverd word en op de beloofde afspraak.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
