Mijn Klacht:
DHL bezorger geeft aan dat het adres onjuist is, terwijl deze klopt. Hierdoor gaan de pakketjes retour naar de verzender (in China..). Dit is nu twee keer gebeurd de afgelopen week. DHL heeft vroeger vaak zat op dit adres geleverd en alle andere pakketbezorgdiensten kunnen ons adres ook gewoon vinden.
Als je als bezorger geen tijd hebt voor je levering ga dan niet liegen door aan te geven dat het adres onjuist is. Lever het dan gewoon af bij een DHL punt..
Gewenste Oplossing:
De pakketen normaal leveren of richting een DHL punt sturen. En niet onzinnig terugsturen.
Bouw ook alsjeblieft een correctie in het eigen systeem aan. Als je al eerder op een adres hebt geleverd zou deze niet zomaar als onjuist aangemerkt moeten kunnen worden. Daarnaast kan je prima in de BAG controleren of een adres klopt.
(10)
