Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat door DHL bezorgd zou worden. Helaas heb ik geen enkele aankondiging ontvangen en is er ook niet aangebeld. Dit is zeer teleurstellend, vooral omdat ik had verwacht dat DHL dezelfde service zou bieden als andere bezorgdiensten, zoals PostNL. Ik heb diverse keren geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar telkens krijg ik dezelfde standaardreactie zonder oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om mijn pakket voortaan aan de deur af te geven, zoals andere bezorgdiensten dat doen.
