Mijn Klacht:
Mijn retour zending staat stil volgens DHL ivm onderzoek? Zolang AliExpress niet weet dat ik de zending teruggestuurd heb, krijg ik de toegezegde restitutie niet. Heb een chat van een uur gehad met DHL en deze zeiden dat ik contact met de leverancier moest opnemen maar deze hebben al een restitutie toegezegd maar dit gebeurt pas als zij weten dat het pakje bij jullie is aangekomen en volgens DHL staat het bij jullie stil ivm een of ander onderzoek want het is een kosteloze retour.
Kunnen jullie hier enige vaart achter zetten
Het pakket is verstuurd op 22-10-2024 om 17:00 uur
Graag een reactie naar [email protected]
Bij voorbaat dank Menno Pieters
Gewenste Oplossing:
Een bevestiging aan mij of de leverancier dat jullie het pakket ontvangen hebben.
Zij hebben de restitutie al toegezegd
(10)
