Terug

Klacht: Pakket beschadigd binnen gekomen

Lambert Monkelbaan op 14 september 2022 over Drogist.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drogist.nl
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 september 2022

Een klant van Drogist.nl heeft een beschadigd pakket ontvangen, waarbij de verpakking al scheurde door vocht en een fles desinfectiemiddel was gebroken. De klant vraagt om een nieuwe levering van de producten of een terugbetaling op zijn rekening.

Mijn Klacht:

Ik heb een foto gemaakt van de verpakking. Pakket lag op de brievenbus van mijn huis. Bij het vastpakken scheurde het karton al doordat karton nat was. Een fles desinfectie reiniger was de kop afgebroken en de doucheflacons was open geschoten door geweld.

Ik verzoek u deze producten opnieuw te leveren, maar u mag ook het geld terug storten op NL61RABO0359519369. Later zal.ik weer producten bij bestellen zodra de voorraad te klein is.

Gewenste Oplossing:

Met 6 euro terugstorting ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogist.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lambert Monkelbaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Drogist.nl

Alle klachten over Drogist.nl →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Drogist.nl
Zo werkt het