Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat als bezorgd is gemeld terwijl ik niet thuis was. Toen ik hierachter kwam, heb ik direct contact opgenomen met GOFO en aangetoond dat ik niet thuis was. Mijn pakket is echter verdwenen en ik krijg tegenstrijdige informatie van de klantenservice. Na een week van contact is er nog niets opgelost en zeggen ze dat de bezorger het pakket heeft afgeleverd (met alleen een foto van mijn dichte deur als bewijs).
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek GOFO om contact op te nemen met de bezorger en ervoor te zorgen dat ik mijn pakket terugkrijg.
